本日、Presta Supportを開設いたします。これは、PrestaShopストアを運営し、技術的なサポートを必要とするすべての方のための独立したサービスです。
ほとんどのストアオーナーなら、その感覚をご存知でしょう。決済画面で突然エラーが発生したり、モジュールを追加するたびにストアが重くなったり、何が壊れるかわからないために新しいPrestaShopバージョンへのアップグレードが先延ばしになったりすることです。そのためにわざわざ大きな代理店に頼む必要はありません。PrestaShopを熟知し、何が起きているのかを明確に伝えてくれる開発者が必要です。
私たちにご依頼いただける内容
- バグ修正 – 500エラー、白い画面、壊れたカートや決済
- 速度最適化 – ページの高速化とCore Web Vitalsの改善
- アップグレードと移行 – 1.6や1.7からPrestaShop 8または9へ
- モジュールとカスタム開発 – インストール、競合解決、カスタムモジュール
- セキュリティ – ハッキングされたストアのクリーンアップと侵入経路の閉鎖
- テーマ作業 – アップグレードを壊さないレイアウト変更とテンプレート修正
仕組み
- 問題の説明。 ストアのURL、PrestaShopのバージョン、そして起きている症状をお知らせください。
- 事前の診断。 変更を加える前に、開発者が原因を調査します。
- 固定お見積もりの提示。 作業を始める前に料金が分かります。
- 修正とテスト。 まずストアのコピー環境で変更をテストしてから、本番ストアに反映します。
すべての案件に対応する顧客ポータル
リクエストごとにアカウント内に専用の場所が用意されます。そこでステータスの確認、追加情報の送信、スクリーンショットやログファイルの添付、請求書のダウンロードが行えます。これにより、メールがあちこちに散らばることなく、ストアの全履歴が一元管理されます。
7言語に対応
Presta Supportは、オランダ語、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポーランド語に対応しているため、最も使い慣れた言語で問題を説明いただけます。
今すぐPrestaShopの問題にお困りですか？ 問題について説明するしていただければ、診断とお見積もりをご連絡いたします。
