モジュールにより PrestaShop は柔軟になりますが、競合の原因にもなりやすくなります。同じフックを使用する2つのモジュール、上書きされたオーバーライド、またはご使用のバージョンに未対応のモジュールなどです。
PrestaShop の開発標準に従い、既存モジュールのインストール、設定、デバッグから、ワークフローに合う既存市場にないカスタムモジュールの開発まで対応します。
お心当たりはございませんか?
私たちがサポートする状況:
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インストールできない、またはインストール後にストアが壊れるモジュール
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チェックアウトや商品ページで目立つ、モジュール間の競合
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設定が必要、または外部システムとの連携が必要なモジュール
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既存のモジュールでは提供されていない機能や連携
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以前の開発者によるカスタムモジュールで、誰もメンテナンスできなくなったもの
解決方法
既存モジュールの場合は、フック、オーバーライド、ログを通じて競合を追跡し、最もクリーンな方法で解決します。カスタム開発の場合は、最初にモジュールの動作要件を一緒に定義し、インストール可能、バックオフィスから設定可能、コアファイルを変更しない正しい PrestaShop モジュールとして構築します。
これにより、ストアのアップデートが維持され、将来にわたってモジュールの保守が容易になります。
含まれる内容
- モジュールのインストールと設定
- モジュール競合の検出と解決
- PrestaShop の標準に準拠したカスタムモジュールの構築
- API を介した外部システムとの連携
- ステージング環境でのテスト
- 設定と使用方法に関する簡単なドキュメント
サポートの流れ
最初のご連絡から本番ストアでのテスト済み修正まで、すべてのステップが明確です。お見積りをご承認いただくまで、ストアの変更は一切行われません。
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状況をご説明いただきます
ストアの URL、PrestaShop のバージョン、そして表示されている内容(エラーメッセージ、スクリーンショット、いつ発生したか、最近何が変更されたか)をお知らせください。情報が多いほど、迅速に原因を特定できます。
- 02
最初に診断します
対象となるモジュール、そのフックやオーバーライドを確認します。カスタム開発の場合は、正確な要件を一緒に書き出します。
- 03
固定お見積もりのご提示
原因の簡単な説明、提案する解決策、および固定価格の見積もりを受け取ります。承認されるまで、ストア内の何も変更されません。
- 04
コピー環境での作業実施
モジュールまたは修正はステージング環境で構築およびテストされ、影響を受けるストアの部分も確認されます。
- 05
公開とレポート
バックアップ後、本番ストアに変更をデプロイし、重要なフローを再度確認し、実行された内容と注意すべき点に関する簡単なレポートを送信します。
- 06
完了後のご質問
レポートについてのご質問や、公開後に気になる点はありませんか?そのままご返信ください。内容を確認し、原因と必要な対応をお知らせします。
よくある質問
購入したモジュールを調整してもらえますか?
多くの場合可能です。モジュールを引き続きアップデートできるように、オーバーライドやフックを使用するのが望ましいです。最初にモジュールのライセンス条件を確認します。
カスタムモジュールの所有権は誰のものですか?
見積もり時に合意するため、作業開始前に明確になります。
カスタムモジュールは PrestaShop のアップデートに対応できますか?
コアファイルを変更せず PrestaShop の標準に準拠して構築するため、アップデートがはるかに容易になります。メジャーバージョンのアップグレードでは依然として調整が必要な場合があります。
ストアを別のシステムと連携できますか?
はい、ERP、会計、倉庫、マーケットプレイスなど、そのシステムが API やエクスポートを提供している限り可能です。