오늘 저희는 Presta Support를 오픈합니다. PrestaShop 스토어를 운영하며 기술적인 도움이 필요한 모든 분들을 위한 독립적인 서비스입니다.
대부분의 스토어 운영자라면 이 느낌을 잘 아실 겁니다. 결제창에서 갑자기 오류가 나거나, 모듈을 설치할 때마다 스토어가 느려지거나, 무엇이 망가질지 몰라 최신 PrestaShop 버전으로의 업그레이드가 계속 미뤄지는 상황 말입니다. 이를 위해 거대 에이전시 전체를 고용할 필요는 없습니다. PrestaShop을 잘 알고 현재 상황을 명확하게 설명해 줄 개발자가 필요합니다.
저희에게 요청하실 수 있는 업무
- 버그 수정 – 500 오류, 백화 현상(화이트 스크린), 장바구니 또는 결제 오류
- 속도 최적화 – 페이지 로딩 속도 개선 및 Core Web Vitals 향상
- 업그레이드 및 마이그레이션 – 1.6 또는 1.7 버전에서 PrestaShop 8 또는 9로 전환
- 모듈 및 맞춤 개발 – 설치, 충돌 해결, 커스텀 모듈 제작
- 보안 – 해킹된 스토어 복구 및 침입 경로 차단
- 테마 작업 – 업데이트에 영향을 주지 않는 레이아웃 변경 및 템플릿 수정
이용 방법
- 문제 설명. 스토어 URL, PrestaShop 버전, 그리고 발생한 증상을 알려주세요.
- 사전 진단. 무엇인가를 변경하기 전에 개발자가 원인을 먼저 파악합니다.
- 고정 견적 확인. 작업 시작 전에 정확한 비용을 안내해 드립니다.
- 수정 및 테스트. 스토어의 복사본 환경에서 먼저 테스트를 거친 후 라이브 스토어에 적용합니다.
모든 문의를 위한 고객 포털
요청 건마다 계정 내에 전용 공간이 마련됩니다. 이곳에서 진행 상황을 확인하고, 추가 정보를 전달하고, 스크린샷이나 로그 파일을 첨부하고, 인보이스를 다운로드할 수 있습니다. 메일함에 흩어지지 않고 스토어의 모든 이력이 한곳에 보관됩니다.
7개 언어 지원
Presta Support는 네덜란드어, 영어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 폴란드어를 지원하므로 가장 편안한 언어로 문제를 설명하실 수 있습니다.
지금 PrestaShop에 문제가 있으신가요? 문제를 설명해 주시면 진단 내용과 견적을 안내해 드리겠습니다.
