Easy
1つのご質問や小さなタスクに最適です。
€375
税別- サポート時間: 3
- 1ヶ月間有効
- €125 / 時間
- ホスティング、モジュール、テーマのインストールに関するアドバイス
- モジュールとテーマのインストール
- バックオフィスおよび標準モジュールの設定
PrestaShop サポートパッケージ
サポート時間枠を購入し、必要な時にご利用ください。大規模な作業には事前に固定見積もりを提示します。
エッセンシャル
年間を通じて使える少量の時間予約です。
€660
税別- サポート時間: 6
- 12 ヶ月間有効
- €110 / 時間
- ホスティング、モジュール、テーマに関するインストールのアドバイス
- モジュールおよびテーマのインストール
- バックオフィスおよび標準モジュールの設定
- ストアに関する専門的なアドバイス
プレミアム
一番人気定期的な技術作業が必要なストア向け。
€1,260
税別- サポート時間: 12
- 12 ヶ月間有効
- €105 / 時間
- ホスティング、モジュール、テーマのインストールに関するアドバイス
- モジュールとテーマのインストール
- バックオフィスとネイティブモジュールの設定
- ストアに関する専門的なアドバイス
- CSV形式のカタログインポート
デラックス
大規模なプロジェクトに最適な時間単価。
€2,000
税別- サポート時間: 20
- 12 ヶ月間有効
- €100 / 時間
- ホスティング、モジュール、テーマに関するインストールのアドバイス
- モジュールとテーマのインストール
- バックオフィスと標準モジュールの設定
- ストアに関する専門的なアドバイス
- CSV形式でのカタログのインポート
他の作業や、より大規模な作業をご希望ですか？
カスタムモジュール、移行、またはパッケージに収まらない作業：詳細をご記載いただければ、作業開始前に固定見積もりを提示いたします。
PrestaShop サポート FAQ
どのPrestaShopバージョンに対応していますか？
PrestaShop 1.6、1.7、8、9をサポートしており、カスタムテーマやサードパーティ製モジュールを使用しているストアにも対応しています。
PrestaShopストアの修正はどのくらい早く完了しますか？
48 時間以内に診断と見積もりを受け取ることができます。ほとんどの修正は承認後 5 営業日以内に完了します。
PrestaShopサポートの費用はいくらですか？
時間数が固定されたサポートパッケージを購入するか、単一の作業に対して固定見積もりを依頼できます。いずれの方法でも、作業開始前に価格が明確に分かります。
稼働中の本番ストアで作業を行いますか？
変更を加える前にまずステージングコピーでテストを行い、本番ショップにデプロイする前に完全なバックアップを作成します。
ストアを PrestaShop 8 または 9 にアップグレードできますか？
はい。モジュールとテーマの互換性の確認、データの移行、および本番稼働前の注文、決済、配送のテストを行います。