Easy
Voor een enkele vraag of een kleine taak.
€ 375
excl. btw- Supporturen: 3
- 1 maand geldig
- € 125 per uur
- Installatieadvies voor hosting, modules en thema's
- Installeren van modules en thema's
- Configureren van de back-office en standaardmodules
PrestaShop support pakketten
Koop een blok uren en zet ze in wanneer u ze nodig heeft. Grotere klussen krijgen vooraf een vaste prijsopgave.
Essential
Een kleine urenreserve voor het hele jaar.
€ 660
excl. btw- Supporturen: 6
- 12 maanden geldig
- € 110 per uur
- Installatieadvies voor hosting, modules en thema's
- Modules en thema's installeren
- Back-office en standaardmodules configureren
- Experteadvies over je webshop
Premium
Meest gekozenVoor webwinkels met regelmatig technisch onderhoud.
€ 1.260
excl. btw- Supporturen: 12
- 12 maanden geldig
- € 105 per uur
- Installatieadvies voor hosting, modules en thema's
- Installeren van modules en thema's
- Configureren van de back-office en standaardmodules
- Expertadvies over je webwinkel
- Catalogi importeren in CSV-formaat
Deluxe
Het scherpste uurtarief voor grotere projecten.
€ 2.000
excl. btw- Supporturen: 20
- 12 maanden geldig
- € 100 per uur
- Installatieadvies voor hosting, modules en thema's
- Installeren van modules en thema's
- Configureren van de back-office en standaardmodules
- Expertadvies over je webshop
- Catalogi importeren in CSV-formaat
Heb je iets anders of een grotere klus nodig?
Maatwerk modules, migraties of een klus die niet in een pakket past: omschrijf het en ontvang een vaste prijsopgave vooraf.
PrestaShop support FAQ
Welke PrestaShop versies ondersteunen jullie?
Wij ondersteunen PrestaShop 1.6, 1.7, 8 en 9, inclusief winkels met maatwerk thema's enmodules van derden.
Hoe snel kunnen jullie mijn PrestaShop winkel repareren?
U ontvangt binnen 48 uur een diagnose en prijsopgave. De meeste oplossingen zijn binnen 5 werkdagen na goedkeuring klaar.
Hoeveel kost PrestaShop support?
U kunt een supportpakket met een vast aantal uren kopen, of een vaste prijsopgave vragen voor een enkele klus. Zo weet u altijd de prijs vooraf.
Werken jullie aan mijn live winkel?
Wij testen wijzigingen eerst op een staging kopie en maken een volledige back-up voordat we iets op uw live shop plaatsen.
Kunnen jullie mijn winkel upgraden naar PrestaShop 8 of 9?
Ja. Wij controleren module- en themacompatibiliteit, migreren uw data en testen orders, betalingen en verzending voor de livegang.