Forfaits de support PrestaShop

Achetez un volume d'heures de support et utilisez-les selon vos besoins. Les tâches plus importantes font l'objet d'un devis fixe.

Easy

Pour une question unique ou une petite tâche.

375 €

hors TVA
  • Heures de support: 3
  • Valable 1 mois
  • 125 € par heure
  • Conseils d'installation pour l'hébergement, les modules et les thèmes
  • Installation de modules et de thèmes
  • Configuration du back-office et des modules natifs
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Essential

Une petite réserve d'heures pour l'année.

660 €

hors TVA
  • Heures de support: 6
  • Valable 12 mois
  • 110 € par heure
  • Conseils d'installation pour l'hébergement, les modules et les thèmes
  • Installation de modules et de thèmes
  • Configuration du back-office et des modules natifs
  • Conseils d'experts sur votre boutique
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Deluxe

Le meilleur taux horaire pour les projets plus importants.

2 000 €

hors TVA
  • Heures de support: 20
  • Valable 12 mois
  • 100 € par heure
  • Conseils d'installation pour l'hébergement, les modules et les thèmes
  • Installation de modules et de thèmes
  • Configuration du back-office et des modules natifs
  • Conseils d'experts sur votre boutique
  • Importation de catalogues au format CSV
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Besoin d'autre chose ou d'une intervention plus importante ?

Modules sur mesure, migrations ou tâche ne rentrant pas dans un forfait : décrivez-la pour obtenir un devis fixe avant intervention.

Demander un devis personnalisé

FAQ support PrestaShop

Quelles versions de PrestaShop prenez-vous en charge ?

Nous prenons en charge PrestaShop 1.6, 1.7, 8 et 9, y compris les boutiques utilisant des thèmes personnalisés et des modules tiers.

À quelle vitesse pouvez-vous réparer ma boutique PrestaShop ?

Vous recevez un diagnostic et un devis dans les 48 heures. La plupart des interventions sont terminées dans les 5 jours ouvrés après validation.

Combien coûte le support PrestaShop ?

Vous pouvez acheter un forfait de support avec un nombre d'heures fixe ou demander un devis fixe pour une tâche unique. Dans les deux cas, vous connaissez le prix à l'avance.

Travaillez-vous sur ma boutique en ligne ?

Nous testons d'abord les modifications sur une copie de staging et effectuons une sauvegarde complète avant toute mise en ligne.

Pouvez-vous mettre à jour ma boutique vers PrestaShop 8 ou 9 ?

Oui. Nous vérifions la compatibilité des modules et thèmes, migrons vos données et testons les commandes, paiements et livraisons avant la mise en ligne.