サポートパッケージ・エッセンシャル

年間を通じて使える少量の時間予約です。

見積もりを依頼する仕組み

PrestaShopのサポートが6時間分含まれており、お支払いから12か月間ご利用いただけます。バグの修正、モジュール、設定に関するご質問、またはちょっとした改善など、必要なときにいつでも時間をお使いいただけます。

すべてのリクエストは、お客様のアカウント内のチケットを通じて処理されます。作業にかかった時間は記録されますので、残りの時間がいつでも一目でわかります。

含まれる内容

最初のご連絡から本番ストアでのテスト済み修正まで、すべてのステップが明確です。お見積りをご承認いただくまで、ストアの変更は一切行われません。

残高を超える前に事前にお知らせいたします。その後、パッケージを追加するか、追加の時間分を個別に承認することができます。

パッケージは支払日から12か月間有効です。未使用の時間はその期間が過ぎると失効します。

はい。複数のパッケージの時間が合算され、有効期限が早いものから順に使用されます。

カスタムモジュールや大規模な開発については個別にお見積りいたしますので、作業を開始する前に価格をご確認いただけます。

問題点をご記載ください。診断結果とお見積りをお送りいたします。