지원 패키지 Easy

단일 질문이나 간단한 작업용입니다.

결제 후 1개월 이내에 사용할 수 있는 3시간의 PrestaShop 지원입니다. 버그, 모듈, 설정 관련 질문 또는 소규모 개선 등 필요할 때 시간을 사용하실 수 있습니다.

모든 요청은 계정의 티켓을 통해 처리됩니다. 소요 시간이 기록되므로 남은 시간을 언제든지 확인하실 수 있습니다.

포함된 항목

  • 호스팅, 모듈 및 테마 설치 조언
  • 모듈 및 테마 설치
  • 백오피스 및 기본 모듈 구성

진행 방식 안내

첫 문의부터 실제 스토어의 테스트 완료된 수정까지 모든 단계가 명확하며, 견적을 승인하기 전에는 스토어의 어떤 것도 변경되지 않습니다.

  1. 01

    패키지 주문

    온라인으로 결제하시면, 결제 확인 후 즉시 계정에 시간이 추가됩니다.

  2. 02

    티켓 열기

    계정에서 필요한 내용을 설명하세요. 도움이 되는 경우 스크린샷이나 로그 파일을 첨부하세요.

  3. 03

    작업 수행

    개발자가 인수한 후 필요한 경우 복사본에서 테스트하고 티켓에 결과를 보고합니다.

  4. 04

    시간 추적

    소요된 시간이 패키지에서 차감되며, 계정에서 남은 시간과 만료일을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

남은 시간보다 작업이 오래 걸리면 어떻게 되나요?

잔액을 초과하기 전에 미리 알려드립니다. 그 후 패키지를 추가하거나 추가 시간을 별도로 승인하실 수 있습니다.

시간은 언제 만료되나요?

패키지는 결제일로부터 1개월 동안 유효합니다. 사용하지 않은 시간은 그 이후에 소멸됩니다.

패키지를 결합할 수 있나요?

네. 여러 패키지의 시간이 합산되며, 만료일이 빠른 시간이 먼저 사용됩니다.

맞춤 개발이 포함되나요?

맞춤형 모듈 및 대규모 개발은 별도로 견적이 제공되므로 시작 전에 가격을 미리 아실 수 있습니다.

PrestaShop 스토어 지원 받기

문제를 설명해 주시면 진단 결과와 견적을 보내드립니다.

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