지원 패키지 디럭스

대규모 프로젝트를 위한 최적의 시간당 요금입니다.

결제 후 12개월 동안 사용할 수 있는 20시간의 PrestaShop 지원 서비스입니다. 버그, 모듈, 설정 문의, 간단한 개선 작업 등 필요할 때 시간을 사용하세요.

모든 요청은 계정 내 티켓을 통해 진행됩니다. 소요 시간을 기록하므로 남은 시간을 언제든지 확인할 수 있습니다.

포함된 항목

  • 호스팅, 모듈 및 테마 설치 조언
  • 모듈 및 테마 설치
  • 백오피스 및 기본 모듈 구성
  • 스토어에 대한 전문가 조언
  • CSV 형식 카탈로그 가져오기

진행 방식 안내

첫 문의부터 실제 스토어의 테스트 완료된 수정까지 모든 단계가 명확하며, 견적을 승인하기 전에는 스토어의 어떤 것도 변경되지 않습니다.

  1. 01

    패키지 주문

    온라인으로 결제하세요. 결제가 확인되면 즉시 계정에 시간이 추가됩니다.

  2. 02

    티켓 열기

    계정에서 필요한 내용을 설명해주세요. 도움이 되는 경우 스크린샷이나 로그 파일을 첨부하세요.

  3. 03

    작업 진행

    개발자가 작업을 인수하여 필요한 경우 복사본 환경에서 테스트한 후 티켓을 통해 결과를 보고합니다.

  4. 04

    시간 추적

    소요된 시간이 패키지에서 차감되며, 계정에서 남은 시간과 만료일을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

작업 시간이 남은 시간보다 오래 걸리면 어떻게 되나요?

잔고가 소진되기 전에 미리 알려드립니다. 그 후 패키지를 추가하거나 추가 시간을 개별적으로 승인할 수 있습니다.

시간은 언제 만료되나요?

패키지는 결제일로부터 12개월 동안 유효합니다. 미사용 시간은 그 이후에 소멸됩니다.

패키지를 결합할 수 있나요?

네. 여러 패키지의 시간이 합산되며, 만료일이 가장 빠른 시간이 먼저 사용됩니다.

맞춤형 개발이 포함되어 있나요?

맞춤형 모듈 및 대규모 개발은 별도 견적이 제공되므로 작업 시작 전에 가격을 미리 확인할 수 있습니다.

PrestaShop 스토어 지원 받기

문제를 설명해 주시면 진단 결과와 견적을 보내드립니다.

이 폼은 reCAPTCHA로 보호되며 Google의 개인정보 처리방침 및 이용약관가 적용됩니다.