PrestaShop Sicherheitsdienst
Bereinigung gehackter Shops, Sicherheits-Patches, Härtung und Backups, um Kundendaten sicher zu halten.
Ein gehackter Shop kann Spam anzeigen, Besucher umleiten, Zahlungsdaten stehlen oder von Ihrem Host und Suchmaschinen gesperrt werden. Und selbst ohne Hack sind veraltete Module und schwache Einstellungen ein offenes Tor.
Wir bereinigen infizierte Shops, schließen die verwendete Sicherheitslücke und härten die Installation, damit sich derselbe Vorfall nicht wiederholt.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Anzeichen für ein Sicherheitsproblem:
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Besucher werden auf andere Websites umgeleitet oder in den Suchergebnissen erscheint Spam
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Unbekannte Dateien oder Administrator-Konten in Ihrem Shop
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Ihr Host oder eine Suchmaschine meldet Malware
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Kunden melden verdächtige Bezahlseiten
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Ihr Shop betreibt veraltete Module mit bekannten Schwachstellen
Wie wir das lösen
Wir scannen Dateien und die Datenbank auf bösartigen Code, vergleichen Core-Dateien mit dem originalen PrestaShop-Release, entfernen die Infektion und finden heraus, wie der Angreifer eingedrungen ist. Danach schließen wir diesen Weg: Updates, Entfernung anfälliger Module, sichere Dateiberechtigungen und eine sicherere Konfiguration.
Danach erhalten Sie Ratschläge zu Backups, Zugriffsverwaltung und Updates, um den Shop sicher zu halten.
Was enthalten ist
- Scan von Dateien und Datenbank auf bösartigen Code
- Vergleich von Core-Dateien mit dem Original-Release
- Bereinigung der Infektion und Entfernung von Backdoors
- Finden und Schließen des Eintrittspunkts
- Härtung: Berechtigungen, Admin-Zugriff, Konfiguration
- Beratung zu Backups, Updates und Zugriffen
Was Sie erwartet
Von Ihrer ersten Nachricht bis zu einem getesteten Fix in Ihrem Live-Shop: Jeder Schritt ist transparent und an Ihrem Shop ändert sich erst etwas, nachdem Sie das Angebot genehmigt haben.
- 01
Sie beschreiben die Situation
Senden Sie Ihre Shop-URL, die PrestaShop-Version und was Sie sehen: Fehlermeldungen, Screenshots, wann es begann und was kürzlich geändert wurde. Je mehr Kontext, desto schneller können wir es eingrenzen.
- 02
Wir analysieren zuerst
Wir sichern eine Kopie des aktuellen Zustands, scannen Dateien und die Datenbank und suchen nach dem Eintrittspunkt, den der Angreifer verwendet hat.
- 03
Sie erhalten ein Festpreisangebot
Sie erhalten eine kurze Erklärung der Ursache, die vorgeschlagene Lösung und einen Festpreis. In Ihrem Shop wird nichts geändert, bevor Sie es freigeben.
- 04
Wir arbeiten an einer Kopie
Bereinigung und Härtung werden vorbereitet und verifiziert, anschließend mit einem vorhandenen Backup angewendet, damit nichts verloren geht.
- 05
Live-Schaltung und Bericht
Nach einem Backup implementieren wir die Änderung in Ihrem Live-Shop, überprüfen die wichtigen Abläufe erneut und senden einen kurzen Bericht darüber, was getan wurde und worauf zu achten ist.
- 06
Fragen danach
Sie haben eine Frage zum Bericht oder bemerken nach dem Livegang etwas? Antworten Sie einfach. Wir sehen es uns an und sagen Ihnen, was es ist und was nötig ist.
Häufig gestellte Fragen
Mein Shop wurde gerade gehackt. Was soll ich als Erstes tun?
Ändern Sie die Passwörter Ihres Hostings, Ihrer Datenbank und des Back-Offices und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Shop-URL. Löschen Sie keine Dateien wahllos; das kann die Beweise dafür entfernen, wie der Angreifer eingedrungen ist.
Sind Kundendaten gefährdet?
Das hängt von der Art des Angriffs ab. Wir sehen uns an, was zugänglich war, und teilen Ihnen mit, was wir finden, damit Sie entscheiden können, ob Sie Kunden oder Behörden informieren müssen.
Können Sie zukünftige Hacks verhindern?
Niemand kann jeden Angriff ausschließen, aber Updates, das Entfernen anfälliger Module und eine gute Konfiguration schließen die häufigsten Türen.
Halten Sie meinen Shop danach sicher?
Updates und Überprüfungen können Teil eines Wartungsplans sein; fragen Sie uns nach den Optionen.
Erhalten Sie Hilfe für Ihren PrestaShop-Shop
Beschreiben Sie das Problem und wir antworten mit einer Diagnose und einem Angebot.
- Oder per E-Mail info@presta.support