Hata düzeltme ve sorun giderme
500 hataları, beyaz ekranlar, bozuk ödeme veya sepet sorunları kök nedeninden teşhis edilip çözülür.
PrestaShop hata düzeltme →PrestaShop hizmetleri
Tek seferlik bir hata düzeltmesinden sürekli bakıma kadar, PrestaShop mağazanızın teknik tarafını biz yönetiyoruz, böylece siz satışa odaklanabilirsiniz.
Hız optimizasyonu
Önbellekleme, görsel, veritabanı ve sunucu ayarlarıyla daha hızlı sayfalar ve daha iyi Core Web Vitals.
PrestaShop hız optimizasyonu →Yükseltmeler ve taşımalar
1.6 veya 1.7'den PrestaShop 8 ve 9'a güvenli PrestaShop yükseltmeleri, mağazanızın bir kopyasında test edilir veya başka bir platformdan taşıma yapılır.
PrestaShop yükseltme hizmeti →Modüller ve özel geliştirme
Modülleri kurun, yapılandırın veya hata ayıklayın, çakışmaları çözün ya da iş akışınız için özel bir modül oluşturun.
PrestaShop modül geliştirme →Güvenlik ve kötü amaçlı yazılım temizleme
Müşteri verilerini güvende tutmak için hacklenen mağazaların temizlenmesi, güvenlik yamaları, sağlamlaştırma ve yedeklemeler.
PrestaShop güvenlik hizmeti →Tema özelleştirmesi
PrestaShop temanızda güncelleştirmeleri bozmadan düzen değişiklikleri, şablon düzeltmeleri ve tasarım ayarları.
PrestaShop tema özelleştirmesi →Hangi hizmetin uygun olduğundan emin değil misiniz?
Birçok sorun birbiriyle örtüşmektedir: yavaş bir ödeme süreci bir modül çakışmasından kaynaklanabilir ve bir yükseltme genellikle önce hataların giderilmesiyle başlar. Hangi hizmete ihtiyacınız olduğunu bilmek zorunda değilsiniz.
Gördüğünüz durumu açıklayın; bir geliştirici size muhtemel nedeni ve sorunu çözmek için ne gerektiğini, herhangi bir işe başlamadan önce sabit bir fiyat teklifiyle söylesin.
- Önce teşhis, ardından sabit fiyat teklifi
- Çalışmalar canlıya alınmadan önce bir test (staging) kopyasında test edilir
- Canlı mağazanızdaki her değişiklikten önce bir yedekleme yapılır
- Her işten sonra yapılanların kısa bir raporu sunulur
- Bağımsız: Herhangi bir modül veya tema sağlayıcısına bağlı değildir
PrestaShop desteği nasıl çalışır?
Üç adım, sürpriz yok. Mağazanıza dokunmadan önce fiyatı onaylarsınız.
- 01
Sorunun ne olduğunu bize bildirin
Mağaza URL'nizi, PrestaShop sürümünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını paylaşın.
- 02
Sabit bir teklif alın
Bir geliştirici bunu inceler ve 24 saat içinde sabit fiyatlı bir teşhis gönderir.
- 03
Düzeltip test ediyoruz
Düzeltme önce bir test ortamında test edilir, ardından kısa bir raporla canlı mağazanıza uygulanır.
PrestaShop destek paketleri
Bir blok destek saati satın alın ve ihtiyacınız olduğunda kullanın. Büyük işler için önce sabit bir teklif verilir.
Easy
Tek bir soru veya küçük bir görev için.
€375
KDV hariç- Destek saati: 3
- 1 ay geçerlidir
- Saat başına €125
- Barındırma, modüller ve temalar için kurulum tavsiyesi
- Modüllerin ve temaların yüklenmesi
- Yönetim paneli ve yerleşik modüllerin yapılandırılması
Essential
Yıl boyunca kullanılabilecek küçük bir saat rezervi.
€660
KDV hariç- Destek saati: 6
- 12 ay geçerlidir
- Saat başına €110
- Barındırma, modüller ve temalar için kurulum tavsiyesi
- Modüllerin ve temaların yüklenmesi
- Yönetim paneli ve yerleşik modüllerin yapılandırılması
- Mağazanız hakkında uzman tavsiyesi
Premium
En çok tercih edilenDüzenli teknik çalışmalar gerektiren mağazalar için.
€1.260
KDV hariç- Destek saati: 12
- 12 ay geçerlidir
- Saat başına €105
- Hosting, modül ve temalar için kurulum danışmanlığı
- Modül ve tema kurulumu
- Yönetim paneli ve yerel modüllerin yapılandırılması
- Mağazanız hakkında uzman tavsiyesi
- CSV formatında katalog içe aktarma
Deluxe
Daha büyük projeler için en avantajlı saatlik oran.
€2.000
KDV hariç- Destek saati: 20
- 12 ay geçerlidir
- Saat başına €100
- Hosting, modül ve temalar için kurulum danışmanlığı
- Modül ve tema kurulumu
- Yönetim paneli (back-office) ve yerleşik modüllerin yapılandırılması
- Mağazanız hakkında uzman tavsiyesi
- CSV formatında katalog içe aktarma
Başka bir şeye veya daha büyük bir işe mi ihtiyacınız var?
Özel modüller, taşımalar veya bir pakete sığdıramayacağınız bir iş: açıklayın, herhangi bir işe başlamadan önce sabit bir teklif alın.
PrestaShop destek SSS
Hangi PrestaShop sürümlerini destekliyorsunuz?
Özel temalar ve üçüncü taraf modüller çalıştıran mağazalar dahil olmak üzere PrestaShop 1.6, 1.7, 8 ve 9'u destekliyoruz.
PrestaShop mağazamı ne kadar sürede düzeltebilirsiniz?
48 saat içinde bir teşhis ve teklif alırsınız. Çoğu düzeltme, onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde tamamlanır.
PrestaShop desteğinin maliyeti nedir?
Sabit sayıda saat içeren bir destek paketi satın alabilir veya tek bir iş için sabit fiyat teklifi isteyebilirsiniz. Her iki durumda da herhangi bir iş başlamadan önce fiyatı bilirsiniz.
Canlı mağazam üzerinde mi çalışacaksınız?
Değişiklikleri önce bir test kopyasında test eder ve canlı mağazanıza herhangi bir şey uygulamadan önce tam bir yedek alırız.
Mağazamı PrestaShop 8 veya 9'a yükseltebilir misiniz?
Evet. Modül ve tema uyumluluğunu kontrol eder, verilerinizi taşır ve canlıya geçmeden önce siparişleri, ödemeleri ve kargoyu test ederiz.
Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?
Sorunu açıklayın; herhangi bir işe başlamadan önce size ne gerekeceğini ve fiyat teklifini bildirelim.